蘭玉看上去比照片更纖瘦，粉色粗線毛衣，綠色休閑褲，坐在一張長(zhǎng)方形白色工作臺(tái)前，兩個(gè)化妝師正在忙著為她上妝、做發(fā)型?！巴砩闲吕宋⒉┲褂谢顒?dòng)，大V們都會(huì)去。”她告訴記者。在她身后，掛著一件暗綠色帶鏤空禮服，是為出席晚上活動(dòng)準(zhǔn)備的。
采訪所在的這家紫色調(diào)為主的花店，一樓被設(shè)計(jì)成兩個(gè)區(qū)域，臨窗一面是花店展示，窗前擺放著身著婚紗禮服的服裝model，其中一件紫色美人魚(yú)設(shè)計(jì)的禮服，是世界小姐張梓琳在上海電影節(jié)上穿著的;靠里面是蘭玉正在化妝的工作臺(tái)區(qū)域，被幾個(gè)頂天立地的淺橡木色書(shū)架環(huán)繞，書(shū)架上的書(shū)很雜，其中有不少服裝類精裝本雜志。
花店的二樓是蘭玉工作間。蘭玉婉拒了記者參觀的要求：“車間是恒溫?zé)o菌設(shè)置，進(jìn)去都要換工作服和鞋子。”她說(shuō)里面全是白色布料和蕾絲，怕帶進(jìn)去塵土和小黑線，聽(tīng)上去感覺(jué)竟有點(diǎn)像“醫(yī)院的手術(shù)室”。
蘭玉工作室2008年成立，2010 年她作為“85后”新銳婚紗設(shè)計(jì)師開(kāi)始闖進(jìn)大眾視線，主要是她為眾多明星設(shè)計(jì)了婚紗，她創(chuàng)建設(shè)計(jì)師品牌LAN-YU， 不僅在羅海瓊、李小璐、謝娜的婚禮上引起注意，而且從戛納、威尼斯電影節(jié)到國(guó)內(nèi)各大電影節(jié)，LAN-YU品牌的定制禮服很快成為越來(lái)越多一線女星的“紅毯戰(zhàn)袍”。
眼下蘭玉工作室除了在北京、上海有三家店，今年還在巴黎收購(gòu)了蕾絲工坊，將在巴黎、倫敦和悉尼開(kāi)設(shè)三家分店?！白鰰r(shí)尚就要到時(shí)尚之都去做，我們做高級(jí)定制一定要到巴黎去?！彼f(shuō)，盡管公司在忙于國(guó)際化布局，但“2014年全年，我們?nèi)蚧榧喍ㄖ浦簧a(chǎn)限量版10件，因?yàn)槲覀冎蛔鼋鹱铀饽且粋€(gè)尖” 。如此商業(yè)布局勢(shì)必影響公司商業(yè)上的營(yíng)收?！霸诨榧喍Y服高定(高級(jí)定制)這個(gè)部分，我們就是做品牌，營(yíng)收不在考慮之中。我們商業(yè)營(yíng)收是靠品牌完美成熟之后，下一步增加產(chǎn)品線和批量生產(chǎn)來(lái)完成?！彼f(shuō)，公司目前投入4000多萬(wàn)元，今后5年之內(nèi)，一直都會(huì)處于投入階段。
與你的客戶談戀愛(ài)
事實(shí)上，蘭玉工作室不是蘭玉第一次創(chuàng)業(yè)。2005年，還在北京服裝學(xué)院上學(xué)的她就在學(xué)校附近開(kāi)了一家名為 “beautiful blue ”的小工作室?！熬拖褚粋€(gè)跳舞的人要找個(gè)地方跳舞，做衣服的人就想找個(gè)地方做衣服。”當(dāng)時(shí)她和學(xué)姐倆人租了一間9平方米的房間做工作室?！爸荒芩闶橇阃顿Y創(chuàng)業(yè)，就是用幾十塊錢買了第一件衣服的面料回來(lái)，做成衣服拿出去賣，掙了錢再去買面料做第二件?！?/P>
經(jīng)營(yíng)了4年時(shí)間后，到蘭玉畢業(yè)時(shí)，beautiful blue被中紡收購(gòu)。
蘭玉也來(lái)到中紡工作。但她很快意識(shí)到，“我還是想做小眾，對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，就像做科研的科學(xué)家，你若讓他非得去為大眾服務(wù)，其實(shí)也是件很殘忍的事情。”
蘭玉辭職，去了紐約進(jìn)修服裝設(shè)計(jì)。2009年年底她回來(lái)后正式創(chuàng)辦蘭玉工作室，主打婚紗禮服定制?！拔矣袕淖畛鮿?chuàng)業(yè)時(shí)培養(yǎng)的客戶，他們一直都跟著我，差不多一兩百個(gè)VIP。”
作為一家創(chuàng)意工作室，蘭玉工作室小而全，從設(shè)計(jì)稿、打版、制作、售賣到售后服務(wù)，是整個(gè)上、下游全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作。
“高定婚紗并不僅僅是一個(gè)創(chuàng)意工作，我這個(gè)方面的理念也是逐漸成熟，它更是一個(gè)服務(wù)行業(yè)?！彼f(shuō)，當(dāng)你有客戶之后就總在想著如何做才能讓客戶更滿意?最早時(shí)給新娘準(zhǔn)備的捧花都是她自己親自去買、親手扎好。
通常客戶定制一件衣服，需要幾次試穿，從第一次給客戶試衣服開(kāi)始，蘭玉都是親自上陣?！翱蛻魧⒁路┥虾?，為她們穿鞋子的工作也一直都是我做?！痹谒磥?lái)，這個(gè)過(guò)程就該這樣?！拔以跉W洲做高級(jí)定制，都是高定老裁縫蹲下來(lái)給你穿鞋子，給你系衣服帶子?！?/P>
蘭玉是水瓶座的，她說(shuō)有一次和同星座的章子怡聊天時(shí)，她們不約而同地提到水瓶是“最具有創(chuàng)造力和服務(wù)意識(shí)的一個(gè)星座”。而說(shuō)到服務(wù)意識(shí)，她頭腦中的理念是：應(yīng)該是沒(méi)有底線、沒(méi)有上限的(除非涉及民族自尊心的問(wèn)題)。
“你開(kāi)心時(shí)我陪你開(kāi)心，你不開(kāi)心時(shí)我要逗你開(kāi)心?！?她說(shuō)，《河?xùn)|獅吼》里面張柏芝說(shuō)的這段話，“可以概括我們服務(wù)的精髓”。婚紗客戶一般需提前3個(gè)月預(yù)訂。 在這個(gè)過(guò)程中，蘭玉團(tuán)隊(duì)會(huì)為她們送花、送蛋糕，分享她的愛(ài)情故事，讓客戶開(kāi)開(kāi)心心。“其實(shí)我覺(jué)得所有企業(yè)家或者創(chuàng)始人都是藝術(shù)家，都要發(fā)揮創(chuàng)造能力去打動(dòng)客戶?！痹谒磥?lái)，雷軍的小米就是用一個(gè)特別藝術(shù)的行為獲得了用戶?！八煤?jiǎn)、快、平的方式讓用戶加入研發(fā)，跟用戶一起玩?！?/P>
“我們的理念有點(diǎn)像小米，就是要跟客人一起談戀愛(ài)。這里有兩層含義，我們可以跟客戶談戀愛(ài)，我們也可以陪著客戶跟別人談戀愛(ài)。就是分享她所有的快樂(lè)。”蘭玉秉持“just for love ”的設(shè)計(jì)理念，認(rèn)為每一件婚紗禮服作品的設(shè)計(jì)、制作過(guò)程，都是聆聽(tīng)愛(ài)情、對(duì)話心靈的珍貴歷程。
蘭玉的第一位演藝界婚紗客戶是羅海瓊，蘭玉為她設(shè)計(jì)的婚紗就是一件公主樣式抹胸蓬蓬裙，這是蘭玉親自帶團(tuán)隊(duì)飛去羅海瓊當(dāng)時(shí)拍戲的現(xiàn)場(chǎng)，在深入聊天后，依據(jù)她的性格、獨(dú)有的愛(ài)情感覺(jué)精心設(shè)計(jì)而成?！岸ㄖ苹榧喌目蛻?，這段時(shí)間是她一生中愛(ài)情的最高峰，我們?nèi)A聽(tīng)、分享她的愛(ài)情故事，然后在這個(gè)分享過(guò)程中，做出屬于她的那一件獨(dú)一無(wú)二的婚紗?！?/P>
