曾有電商表示：“現(xiàn)在公司盤子很大，盈利能力很強(qiáng)。不盈利是時(shí)機(jī)未到。你看我現(xiàn)在這么多單貨，每單加1塊錢利潤(rùn)就很可觀?！贝巳硕喟霙]認(rèn)識(shí)到品牌形成之前，客戶對(duì)普通消費(fèi)品的需求有著很強(qiáng)的彈性，每增加1元的成本就要失去相當(dāng)多的客戶，消費(fèi)者具備很高的價(jià)格敏感度。當(dāng)當(dāng)在美國(guó)上市融資之后，在國(guó)內(nèi)走的仍然是價(jià)格戰(zhàn)的老路也是基于以上考慮。

　　此外，報(bào)喜鳥旗下的BONO曾以主推線上服裝定制為賣點(diǎn)，可算是行業(yè)中的一種創(chuàng)新嘗試雖然此舉至今未取得重大突破，無(wú)論是用戶體驗(yàn)、定制流程都值得業(yè)界借鑒和思考。

　　輕公司并不輕

　　服裝電商并不是社會(huì)普遍認(rèn)為的“輕資產(chǎn)”公司，除了服務(wù)器、人員、運(yùn)營(yíng)支出之外，還要包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送?！盁o(wú)店鋪”只是對(duì)客戶界面而言的，值得注意的是很多電商已在規(guī)劃逐步“下網(wǎng)”——建立線下體驗(yàn)店，，從某種意義上它們變得非?！爸亍?。

　　輕資產(chǎn)對(duì)服裝電商多半只是概念。除了銷售前臺(tái)從網(wǎng)下變成了網(wǎng)上，其它環(huán)節(jié)并沒有減少。尤其是低價(jià)引來(lái)客戶形成購(gòu)買后的存儲(chǔ)和運(yùn)輸本占用了公司大量資源，后期第三方物流不能滿足送貨時(shí)間和售后服務(wù)要求時(shí)，電商只能被迫自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流，京東、VANCL都建立了自己的倉(cāng)庫(kù)，京東自建物流、VANCL還成立了如風(fēng)達(dá)快遞。雖然互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加精準(zhǔn)的客戶供求信息，能夠大大提高周轉(zhuǎn)速度，但是做到服裝零庫(kù)存是不可能的，采購(gòu)量要略大于出貨量，否則會(huì)因斷貨影響客戶購(gòu)買體驗(yàn)。即使只提供平臺(tái)的電商，也需要對(duì)入駐商家有一定的資源支持，從這個(gè)角度上看服裝電商沒有“輕”公司。

　　同時(shí)，隨著品類增加，電商也正變得 “重”起來(lái)。VANCL陳年早年也曾說(shuō)：“我們不做女裝!”后來(lái)則因競(jìng)爭(zhēng)要求，發(fā)展成為提供服裝全品類產(chǎn)品的網(wǎng)站。互聯(lián)網(wǎng)站的貨品陳列是無(wú)限的，多一個(gè)商品或品類，表面上無(wú)非就是多幾個(gè)頁(yè)面?？杀澈蟪杀兜膸?kù)存?zhèn)}儲(chǔ)、物流配送都讓網(wǎng)站倍感壓力。

　　加之管理水平不能跟業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，很容易給經(jīng)營(yíng)造成問(wèn)題?？紤]到客戶需求的多樣性，以及線上線下店都各有特點(diǎn)等原因，部分以網(wǎng)站起家的服裝電商也準(zhǔn)備開設(shè)自己的體驗(yàn)店，可以想象高額的房屋租金、人工成本、管理模式的不同都會(huì)造成新的挑戰(zhàn)。

　　即使是輕資產(chǎn)，也不能保證完全的輕成本。PPG就是個(gè)例子，通過(guò)廣告宣傳、大量的銷售額來(lái)維持運(yùn)營(yíng)的方式，成本并不低。

　　總之，“始終以客戶為中心而非上市;商業(yè)模式方面不斷嘗試創(chuàng)新;有效平衡‘輕’與‘重’之間的關(guān)系”是服裝類電商的生存和發(fā)展應(yīng)盡量做到的。市場(chǎng)的邏輯是殘酷而無(wú)情的，服裝類電商只有盡早擺脫賠本賺吆喝的狀態(tài)，以更健康的方式成長(zhǎng)才能在競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。