衡量店鋪經(jīng)營(yíng)好壞的指標(biāo)有很多，購(gòu)買次數(shù)及客單價(jià)是個(gè)非常重要的指標(biāo)，但是有些服裝店的店主會(huì)覺(jué)得顧客是否進(jìn)店是靠運(yùn)氣的，自己不能掌控之中。這種想法就大錯(cuò)特錯(cuò)了，我們都知道，顧客都喜歡走進(jìn)裝修別致、溫馨、衛(wèi)生、布局合理、陳列有新意的店鋪，顧客的購(gòu)買次數(shù)及單價(jià)則受到店鋪環(huán)境、貨品設(shè)計(jì)、店鋪促銷方法、商品的質(zhì)量、服務(wù)優(yōu)劣的影響。所以顧客是否入店，并不是偶然的，而是店主可以掌握的。

　　店鋪環(huán)境

　　店鋪環(huán)境店鋪的環(huán)境對(duì)入店客流影響非常大，這里的環(huán)境包括店鋪周圍的環(huán)境和店內(nèi)的環(huán)境。誰(shuí)也不愿意走進(jìn)一家被周圍雜亂無(wú)章，氣味難聞的包圍的店鋪里。有人可能會(huì)說(shuō)，那不在我們店鋪里，我管不了的，我說(shuō)雖然你管理不了，可以想辦法改變這一切，可以找相關(guān)責(zé)任人或部門協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取早日消除，不然會(huì)對(duì)你的店鋪造成極壞的影響。店內(nèi)的環(huán)境又包括店鋪布局、店鋪衛(wèi)生、店鋪照明、溫度、排風(fēng)等等，這些因素可能有的看起來(lái)很小，但對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)影響還是很大的。比如，在高溫天氣，店鋪認(rèn)為上午是銷售比較淡，為了節(jié)約費(fèi)用，不開(kāi)空調(diào)，試想即使真的來(lái)了顧客，他們還會(huì)選擇進(jìn)店嗎，雖然上午是顧客寥寥無(wú)幾，我認(rèn)為空調(diào)還是需要開(kāi)的，可以將溫度調(diào)的稍高些，不能只想著節(jié)約成本而忽略開(kāi)店本質(zhì)。

　　店鋪陳列

　　店鋪的裝修和陳列風(fēng)格對(duì)入店率的影響非常之大，裝修別致、陳列有創(chuàng)意的店鋪總能獲得很高的入店率，這個(gè)需要各位店主潛心修煉多多學(xué)習(xí)借鑒才行。

　　店鋪促銷

　　店鋪促銷是每個(gè)店鋪提升店鋪業(yè)績(jī)最有效的方法，店鋪促銷的目的有很多種，提升業(yè)績(jī)、阻撓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、推廣新品等都可使用促銷，促銷的方法有很多種，作為店鋪經(jīng)營(yíng)者不能一提到店鋪不銷，就知道特價(jià)、打折這些個(gè)方法，其實(shí)促銷方法的不同，最終達(dá)到的效果卻也不盡相同。若想提高顧客購(gòu)買次數(shù)，可以采用直接折扣或贈(zèng)品的方式，吸引顧客進(jìn)店購(gòu)買。有些不是直接將價(jià)格降下來(lái)，而是達(dá)到一定消費(fèi)額度時(shí)享受更低的折扣或贈(zèng)品，這些促進(jìn)二次消費(fèi)的方法更實(shí)用。

　　商品質(zhì)量

　　作為店長(zhǎng)的你統(tǒng)計(jì)過(guò)在一天的客流中，有哪些是因?yàn)楫a(chǎn)品的備貨不足而導(dǎo)致顧客流失，有哪些是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量導(dǎo)致顧客在流失?又有多少顧客因?yàn)楫a(chǎn)品的原因只進(jìn)店消費(fèi)一次，而沒(méi)有二次進(jìn)店重復(fù)消費(fèi)呢?商品質(zhì)量是品牌立足之本，關(guān)乎店鋪生存。

　　服務(wù)質(zhì)量

　　做零售的其實(shí)是個(gè)做服務(wù)的行業(yè)，一切成也服務(wù)敗也服務(wù)，服務(wù)是店鋪競(jìng)爭(zhēng)差異化有效手段，店鋪若沒(méi)了服務(wù)，那么顧客也會(huì)離你而去，即使你的品牌很響。