如何讓這家百年老店開云集團永葆“春天”？如何在全球化和數(shù)字化的時代大潮中贏出？奢侈品集團開云集團董事長兼CEO Francois-Henri Pinault最近幾天在紐約接受反誹謗聯(lián)盟頒發(fā)的國際領(lǐng)導獎，其后他坐在開云集團紐約辦公室的會議廳中接受華爾街日報采訪對外界談了關(guān)于奢侈品的生意，Gucci的重塑和時尚界的品牌策略等熱點問題。
Francois-Henri Pinault認為，奢侈品一詞已被過度濫用。Francois-Henri Pinault補充解釋道：“你總會比某些人奢侈，也總會有某些人比你奢侈。”開云集團現(xiàn)擁有22個時尚和運動品牌，包括Gucci, Saint Laurent,巴黎世家和Puma，集團市值已超過210億美元。
無論對奢侈品的稱呼如何，最近全球高端商品市場的步伐已然放緩。然而開云集團的業(yè)績卻仍然在增長。2014年，公司營收為107億美元，比去年同期增長4.9%。他表示，公司的目標之一便是將每個品牌的創(chuàng)意總監(jiān)和CEO都當做創(chuàng)業(yè)伙伴來對待。
他描述了他如何在父親于1963年開創(chuàng)公司，并以建材公司起家后進行公司重塑的過程。Pinault出生于法國雷恩，他一直對父親的工作深感興趣。從巴黎高等商學院畢業(yè)后，他完成了法國軍事服務工作，并于1987年加入家族企業(yè)。2005年成為開云集團董事長兼CEO。至少，這位少帥此前已經(jīng)有過證明。比如他對技術(shù)的鐘愛，1990年代末他創(chuàng)立了FNAC，一家網(wǎng)上圖書和電子產(chǎn)品商店，此后在法國這個網(wǎng)站的銷售曾超過亞馬遜。
在他父親的領(lǐng)導下，公司是一個匯聚各種類型業(yè)務的企業(yè)，包括從建材到零售，業(yè)務均集中在歐洲地區(qū)。隨著公司業(yè)務全球化進程的加速，Pinault決定在國際市場方面主攻奢侈品時尚、運動和生活方式類別。2008年，開云集團55%的營收來自于法國地區(qū)，而上一年，該數(shù)值少于5%。
他也將公司名字從ppR改變成開云(Kering)，聽起來像是英文的“caring”(關(guān)愛)，意味著公司關(guān)懷親切的形象。Pinault表示，公司也嘗試過多招聘女性員工。2014年，集團招聘員工中60%是女性；而80%的顧客也是女性。
最近一次公司被業(yè)界高度關(guān)注的人員調(diào)動是Gucci的前創(chuàng)意總監(jiān)Frida Giannini，她于去年離職，隨后開云集團雇傭了一位相對知名度較低的Alessandro Michele繼任該職。她也是最近離職的少數(shù)幾位知名時尚設(shè)計師之一，其他還有巴黎世家的Alexander Wang以及LVMH集團旗下Christian Dior的Raf Simons，這引發(fā)了人們對行業(yè)創(chuàng)造力枯竭問題的討論。
Alessandro Michele的接任，Pinault將給予這名不見經(jīng)傳的設(shè)計師時裝界上最大和最棘手的工作。在一年多的時間中整個行業(yè)增長放緩，Gucci銷量幾乎沒有增長。近十年時裝屋一直缺乏一個辨識度高的審美。
盡管Alessandro Michele接管Gucci才10個月，Alessandro Michele在剛剛舉行的英國時尚大獎上便一舉摘得了最佳國際設(shè)計師的榮譽。對于這個獎項，他感到驚訝而又受寵若驚，并表示這是Gucci高層的功勞，因為他們當初聘用他這樣一個沒有名氣的設(shè)計師，是他們的勇氣和遠見。
Pinault說道表示，這是一個艱難的工作，但他不認為這是一種新的發(fā)展。他強調(diào)：“這個行業(yè)很艱苦。它的節(jié)奏注定如此?！睘榱俗寗?chuàng)意總監(jiān)的工作輕松一些，他試圖將每一位創(chuàng)意總監(jiān)與一位業(yè)務方面的CEO進行配對互補。他說：“因為創(chuàng)意總監(jiān)面臨的風險在于，有創(chuàng)意的人不一定是一個好的管理者?！?/P>
雖然現(xiàn)在時尚業(yè)界對Alessandro Michele的表現(xiàn)感到滿意，但Pinault曾表示：“直至2017年，Gucci的整合才會給我們帶來真正的興奮，才會對我們的業(yè)績表現(xiàn)有真正的影響?！?/P>
至于接下來是什么驅(qū)動力改變時尚界？他認為，是電子商務。然而Pinault表示，高端奢侈品牌很難像有大規(guī)模網(wǎng)絡用戶的大眾品牌方式做電子商務。他表示：“如果你在網(wǎng)上做的事情被認為不如在線下做的奢侈，你就會有麻煩?！彼硎鹃_云集團旗下大多數(shù)品牌都是利用網(wǎng)絡推廣品牌知名度，而不是吸引直接網(wǎng)上購買。
開云集團的品牌一直沿用的舊策略是名人贊助。Pinault表示，最成功的贊助是基于真正的品牌聯(lián)動產(chǎn)生。例如，穿著Puma運動鞋長大的歌手Rihanna，現(xiàn)在已經(jīng)開始為品牌設(shè)計一些運動鞋。
在妻子Salma Hayek，同時也是著名演員的引薦下，Pinault已經(jīng)非常熟悉明星的世界。他們還共同育有8歲的女兒。他經(jīng)常出差，但也喜歡盡可能多地陪伴在巴黎和倫敦的家人身邊。他表示：“擁有穩(wěn)定的家庭生活對我在管理奢侈品集團而言至關(guān)重要。而我必須要說，我的妻子在這方面是一名魔術(shù)師?！?/P>
最近，他一直在試圖解釋最近的巴黎恐怖襲擊對他的小孩會產(chǎn)生什么影響。在11月13日，恐怖槍擊事件發(fā)生前幾小時，他正在Bataclan劇院附近參加會議。他說：“他們必須要認識到周遭面臨嚴峻的問題?！钡幌Ｍ⒆觽兏械娇謬樅ε?。
除了在零售商店和時裝秀上加強警衛(wèi)。Pinault計劃盡可能在巴黎襲擊后，門店可以正常營業(yè)。他強調(diào)：“時尚仍是我們生活中的一部分。我們應該更加具有創(chuàng)造力，更加團結(jié)一致地發(fā)表聲明，我們會繼續(xù)時尚的事業(yè)。這是我們生活的方式，而沒有人能強迫我們改變，即便是以犧牲我們的自由和價值觀為代價。奢侈品是弘揚生活美好的禮物，這方面，我們必須要做好榜樣。”
