盡管全球電商行業(yè)發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)?，但?duì)很多開展線上業(yè)務(wù)的時(shí)尚零售商而言，如何為網(wǎng)購消費(fèi)者提供尺碼合適、真實(shí)上身效果的服飾，一直都是一大難題。

　　很多時(shí)尚電商試圖通過免費(fèi)退換貨服務(wù)提高客戶體驗(yàn)，刺激消費(fèi)，但這一做法帶來的是成本的上漲。

　　為了解決這一難題，日本電商平臺(tái)開始利用新科技，做到了更加精準(zhǔn)的量體裁衣，為買家提供更好的購物體驗(yàn)。

　　作為同類時(shí)尚電商平臺(tái)中的領(lǐng)頭羊，走走城(Zozotown)，不僅憑借推出的定制服裝品牌 ZOZO 和遠(yuǎn)程量身智能量衣技術(shù) ZOZOSUITS 解決了這一難題，甚至將廣告打到了馬斯克旗下的Space X。

　　走走城是日本一家主打服裝銷售的大型電商平臺(tái)，去年該公司發(fā)布了一款可以精確測(cè)量用戶體型的高科技連體衣。這件衣服上的數(shù)百個(gè)小圓點(diǎn)帶有定位功能，用戶穿上后只要使用一款專用的手機(jī)應(yīng)用程序，系統(tǒng)就能對(duì)全身進(jìn)行360度掃描，并形成用戶體型數(shù)據(jù)的3D模型。

　　除了有常規(guī)的胸圍、腰圍尺寸外，這款連體衣可以測(cè)量出包括頸部、手腕粗細(xì)在內(nèi)的多達(dá)24個(gè)人體部位的體型數(shù)據(jù)。根據(jù)這些細(xì)致的數(shù)據(jù)，商家就可以提供個(gè)人定制服務(wù)。

　　自從推出這款連體衣后，這家電商平臺(tái)因?yàn)槌叽绮缓隙素浀默F(xiàn)象大幅下降，科技創(chuàng)新幫助這家電商鞏固了其在日本線上服裝銷售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

　　走走城社長(zhǎng)前澤友作表示，幾千萬份的體型數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面也有很大的價(jià)值，如果能很好地利用這些數(shù)據(jù)，真正意義上的個(gè)人定制時(shí)代不久就會(huì)到來。

　　日本野村綜合研究所研究員土橋和成表示，今后如何減小體型測(cè)量的誤差是服裝類電商平臺(tái)面臨的最大課題。隨著科技手段的不斷提高，批量生產(chǎn)的時(shí)代逐漸在褪色，而個(gè)人定制的銷售方式將成為主流。

　　如今，該公司擁有約6300個(gè)品牌，超過520000件商品，公司也從最初的4名員工擴(kuò)大到目前的近900名員工;公司上一財(cái)年的市值約為8450億日元，年銷售額高達(dá)760億日元，而前澤友作的身價(jià)也飆升至日本第14大富豪。據(jù)美國(guó)《福布斯》雜志估計(jì)，前澤友作當(dāng)前的凈資產(chǎn)為29億美元。

　　前澤友作表示：“ZOZO 這一詞，代表體現(xiàn)了創(chuàng)造新價(jià)值，想象和創(chuàng)意相融?！边@一舉措也是在為公司的全球化擴(kuò)張鋪路。

　　走走城母公司、日本時(shí)尚電商集團(tuán)Start Today 宣布，將在全球72個(gè)國(guó)家和地區(qū)推出 ZOZO，首推的產(chǎn)品包括男士正裝和襯衫，稅后定價(jià)2.48萬日元(約合人民幣1500元)，從下單到發(fā)貨需要1—2周時(shí)間。