被要求刷單

　　京東工作人員第一次要求商家刷單截圖（為保護(hù)商家，隱去該商家聊天信息，圖中文字全部為京東工眾籌工作人員所述。下同。）

　　其中的一位商家向億邦動力網(wǎng)爆料稱，為了讓眾籌產(chǎn)品在前期的眾籌金額方面顯得“不那么難看”、“先達(dá)到目標(biāo)金額”，京東眾籌的工作人員向商家們明確表示，需要商家自己努力在眾籌產(chǎn)品上線幾個小時內(nèi)將該眾籌產(chǎn)品的目標(biāo)金額刷滿，即企業(yè)自己掏腰包購買自己的眾籌產(chǎn)品，這樣才能帶來后續(xù)更多的網(wǎng)友參與?！斑@種潛規(guī)則與團(tuán)購平臺刷單方式如出一轍”。

　　京東眾籌工作人員第二次催商家刷單截圖

　　億邦動力網(wǎng)在該商家內(nèi)部人員給出的多張聊天截圖上能明確地看到，京東眾籌的工作人員多次要求該企業(yè)刷單，將目標(biāo)金額刷滿。

　　“天天催，打電話不停地催（刷單），各種威逼利誘，我們也沒辦法啊，連類目管理也在催我們?！币晃簧碳蚁騼|邦動力網(wǎng)無奈地表示。

　　據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，京東眾籌于2014年7月1日正式上線產(chǎn)品眾籌，按照正常的流程，商家的項(xiàng)目通過京東眾籌的審核后，在京東眾籌的首頁上線，支持者可以為該項(xiàng)目投資。

　　如果眾籌總金額超過商家在項(xiàng)目最初上線時希望募集到的目標(biāo)金額，項(xiàng)目即宣告成功，出資人將獲得參與眾籌的商家給出的產(chǎn)品或者服務(wù)作為回報，如果沒能達(dá)到目標(biāo)金額，項(xiàng)目則宣告失敗，資金全數(shù)退還給項(xiàng)目的支持者。

　　對項(xiàng)目的投資人來說，眾籌項(xiàng)目的融資金額通常從1元到幾千元分為幾個不同的等級。眾籌成功后，投資1元的網(wǎng)友獲得抽獎機(jī)會，被抽中的網(wǎng)友將獲得相應(yīng)的眾籌產(chǎn)品；而投資其它更高等級別的網(wǎng)友則相當(dāng)于以某一個優(yōu)惠價格直接購買該產(chǎn)品，不用參與抽簽也能得到眾籌產(chǎn)品。

　　除公益項(xiàng)目外，京東眾籌會收取項(xiàng)目募集資金的3%作為平臺服務(wù)費(fèi)。如果項(xiàng)目募資成功，京東眾籌會將扣除募集總金額3%平臺服務(wù)費(fèi)后的70%交給發(fā)起人，并預(yù)留余下的30%作為確保項(xiàng)目成功并保證支持者獲得回報的保證金。在項(xiàng)目成功且所有支持者得到回報的情況下，京東再將剩余30%交給發(fā)起人。

　　截至5月11日，京東眾籌9個破千萬項(xiàng)目統(tǒng)計

　　從京東對外公布的最新數(shù)據(jù)來看，京東眾籌進(jìn)展勢頭良好，自去年7月上線以來，已誕生9個破千萬項(xiàng)目，88個百萬項(xiàng)目，總籌資額超4億元，其中這9個破千萬項(xiàng)目分別是“3個爸爸”空氣凈化器、11元籌1.1折房、海爾空氣魔方、大可樂3智能手機(jī)、悟空i8智能空調(diào)伴侶以及伊萊特WIFI智能飯煲、雷神鋼版911M游戲本、博樂寶互聯(lián)網(wǎng)智能凈水器、讓媽媽放心的好奶粉。

　　然而，一位商家則向億邦動力網(wǎng)大吐苦水稱，參加了京東眾籌之后，并不像外界看到的那樣，每個項(xiàng)目都能獲得很好的收益。

　　“如果沒有刷單，項(xiàng)目成功后，我們獲得籌集資金，扣除給網(wǎng)友發(fā)獎以及送出的產(chǎn)品，還是會有利潤。”這位商家向億邦動力網(wǎng)透露，而加入了刷單的成分后，商家最后有可能得不到多少錢，“更何況大部分網(wǎng)友參與的都是1元抽獎，而我們不得不把獎品送到真實(shí)參與眾籌的網(wǎng)友手中。由于參加1元眾籌的數(shù)量往往設(shè)置的較多，這種操作的后果可能會導(dǎo)致我們反而賠錢?！?/P>

　　刷單后無法退款

　　另一位商家對億邦動力網(wǎng)表示，在遭遇到刷單的困擾之后，本想通過后期退款的方式，讓眾籌項(xiàng)目的目標(biāo)金額無法完成，進(jìn)而通過眾籌失敗降低損失，但沒想到這一招并不能“愉快的”實(shí)現(xiàn)。

　　京東拒絕為商家退款截圖（圖中對話框?yàn)榫〇|眾籌工作人員通知商家無法退款，灰色文字為商家爆料。）

　　這位商家向億邦動力網(wǎng)展示了一系列的聊天記錄顯示，京東眾籌的工作人員告訴商家，京東眾籌自5月1日起新開設(shè)了一個功能，即：即使出現(xiàn)了退款，眾籌頁面上的資金數(shù)額并不能相應(yīng)減少。而后京東眾籌的工作人員又進(jìn)一步對這位商家稱，由于退款可能導(dǎo)致眾籌失敗，退款并不能實(shí)現(xiàn)。

　　為此，億邦動力網(wǎng)特意查詢了京東眾籌的支持者須知，在回答第二個問題“成功支持后是否可以退款？”時，答案寫明為了保證項(xiàng)目籌款和制作的順利進(jìn)行，付款成功后，無法退款，一旦支付，除非項(xiàng)目失敗，項(xiàng)目支持者不能單方面取消訂單。

　　“但最開始他們（指京東眾籌方）并不是這么告訴我們的。”該商家稱，“起初，京東眾籌告訴我們可以退款，可以讓項(xiàng)目失??；后來告訴我們可以退款，但不能讓項(xiàng)目失敗；但最新的通知是，既不能退款，也不能讓項(xiàng)目失敗了?！?/P>

　　這位商家無奈的對億邦動力網(wǎng)表示：“這就意味著目標(biāo)金額依然會達(dá)到，項(xiàng)目還是成功的,我們也要承擔(dān)相應(yīng)的損失?！?/P>

　　億邦動力網(wǎng)特意就該事件的真實(shí)性向京東眾籌相關(guān)負(fù)責(zé)人求證，該負(fù)責(zé)人否認(rèn)京東眾籌有鼓勵商家刷單的行為，并表示為了維護(hù)平臺的公平，京東眾籌對此類事件一直保持打擊的態(tài)勢，如果發(fā)現(xiàn)肯定會嚴(yán)懲。

　　據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，對于懲罰此類刷單行為，京東高層也早就有所表態(tài)，京東集團(tuán)副總裁的辛利軍在此前接受采訪時就表示：”不僅員工會遭遇處罰，員工所在的部門領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也會受到牽連，會被降職。”據(jù)其透露，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東也曾表態(tài)，如果京東員工真參與刷單，涉事員工將馬上被開除。

　　離初衷越來越遠(yuǎn)

　　然而，業(yè)內(nèi)關(guān)于京東眾籌刷單的質(zhì)疑一直沒有間斷過。

　　公眾號科技觀察：kejiguancha發(fā)布過的一篇文章里曾爆料：“那些在此平臺眾籌的商家都被京東的人在明里暗里要求過自己刷單，也就是說，京東金融的人怕產(chǎn)品上線后沒人拍而數(shù)據(jù)很難看，所以，預(yù)先跟商家溝通好，商家要提前準(zhǔn)備好一筆錢自己刷單，也就是自賣自買，先把數(shù)據(jù)做好看。這個比例有多大呢？30%。也就是說，如果你在京東上眾籌1000萬元，那么先要自己拿出300萬刷單，京東會收取5%的中間費(fèi)用。這么一來，商家一分錢沒有籌到，還要倒貼給京東15萬。”

　　法制日報社旗下的報紙《法治周末》4月14日發(fā)布的一篇文章中則拿京東眾籌上的一款明星產(chǎn)品舉例。文章表示：“在京東眾籌上第一個客單價低于100元卻籌資超千萬的“悟空i8空調(diào)智能伴侶”項(xiàng)目，從去年11月23日開始在京東眾籌開放預(yù)定，上線1小時內(nèi)預(yù)定金額突破100萬元，總計1400多個訂單。第一天破百萬后，十幾個小時過去了，數(shù)據(jù)還是在110萬停滯不前，也就是說，差不多增長都在第一個小時?！?/P>

　　這篇報道中的被采訪人不客氣的指出：“數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來的刷單很拙劣”。

　　一位資深的業(yè)內(nèi)人士對億邦動力網(wǎng)表示，在中國，眾籌在一輪又一輪的募資過千萬、過百萬的明星項(xiàng)目洗禮后，正離孵化和鼓勵創(chuàng)新的初衷越來越遠(yuǎn)。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2015年4月，淘寶眾籌共有1000個項(xiàng)目上線眾籌，有一個項(xiàng)目過千萬，26個項(xiàng)目過百萬。京東眾籌更是有6個項(xiàng)目過千萬，75個項(xiàng)目過百萬。兩家上線均未超過一年，累計融資金額就已突破了2億元，而平臺上項(xiàng)目刷新金額的速率也越來越快。

　　“大眾籌平臺之間的競爭，特別是阿里和京東之間的競爭，越來越激烈，大家都把眾籌當(dāng)做打造自己生態(tài)圈不可缺少的部分。相應(yīng)的，各種表面上的數(shù)據(jù)就會越來越被看重，在監(jiān)管缺乏的情況下，走向造假成了必然的結(jié)果?！币晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士億邦動力網(wǎng)表示。

　　此外，該業(yè)內(nèi)人士指出，對商家來講，眾籌平臺已變成了產(chǎn)品預(yù)售和炒作的平臺，雖然好的眾籌項(xiàng)目肯定能憑借自己的實(shí)力達(dá)到預(yù)期的眾籌目標(biāo)，但更多的眾籌項(xiàng)目則是希望借此引起媒體和用戶的注意?！斑@種扭曲的，違背眾籌宗旨的模式也是造成刷單的一個原因?！?/P>