三類電商人才最缺乏

　　“半年經(jīng)驗敢稱資深，一年工作經(jīng)驗就自稱專家，兩年工作經(jīng)驗就要價百萬年薪?！闭f法雖然夸張但也從一定程度說明了電商人才的“火爆”程度。

　　調(diào)查顯示，目前我市有近七成的傳統(tǒng)鞋服企業(yè)已經(jīng)觸網(wǎng)，有的采取組建自己的網(wǎng)絡銷售部，有的采取與電子商務機構合作的方式，自建網(wǎng)絡銷售部的企業(yè)目前擁有的電商人才平均在2—5名左右。

　　據(jù)了解，目前泉州電商人才的需求量超過2萬名，缺口達1萬名。其中，最緊缺的是三方面人才，一是側(cè)重技術和商務的人才；而是側(cè)重支付、物流和信息流的人才；三是從事網(wǎng)絡營銷、電子商務管理、電子商務戰(zhàn)略分析、證券電子商務等的人才。

　　目前，我市電商人才的來源主要有三個途徑：一是高校畢業(yè)生；二是由大型購物網(wǎng)站提供；三是挖人才。

　　嘗試“訂單式”培養(yǎng)

　　“雖然本地高校都會提供一批電商專業(yè)的畢業(yè)生，但是高校培養(yǎng)的人才通常注重理論缺乏實踐，加上電子商務每年都會誕生新的模式，而高校人才的培養(yǎng)周期很難跟上這種形勢。往往會出現(xiàn)兩種情況，有的人才不好用，好用的又留不住?！迸男W(wǎng)副總裁董欣達稱。

　　由于網(wǎng)絡銷售的實戰(zhàn)性要求很高，電商人才往往要具備不同的知識、能力結構和實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此挖人才幾乎成了企業(yè)組建網(wǎng)絡銷售團隊的首選。

　　然而，“挖角”的模式始終難以持續(xù)，一方面，不斷挖人會造成行業(yè)跳槽成風，在推高薪水的同時，電商人才的心態(tài)也會變得急功近利；另一方面，中國的電商人才缺口太大，專家預測未來10年將達到200萬，在巨大的缺口面前，光靠挖人，顯然難以滿足企業(yè)發(fā)展需要。

　　為此，不少泉州電商開始嘗試校企合作的“訂單式”培養(yǎng)模式。拍鞋網(wǎng)和華僑大學、仰恩大學等合作，從大三就開始介入電商專業(yè)的課程，通過企業(yè)人員去學校講學，學生到企業(yè)參觀實習的方式，建立一種“校企合作”的模式?！霸谶@種模式下培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，一方面會具備一定的實踐能力，另一方面由于在學校就開始接觸企業(yè)文化，容易對企業(yè)產(chǎn)生認同感，有利于人才的穩(wěn)定。”董欣達稱。

　　加強行業(yè)人才信息共享

　　對于電商企業(yè)而言，通過校企合作的模式來培養(yǎng)自己的人才固然是最佳選擇，但是，大多處于高速發(fā)展的電商企業(yè)面對這個“培養(yǎng)期”，卻往往“等不起”。這個時候，就需要將“造血”與“輸血”相結合。

　　“我并不反對電商人才在各個企業(yè)之間的流動，也不會設置門檻阻止這種流動。”作為泉州較早建立電商平臺的企業(yè)之一，淘鞋網(wǎng)董事長王冬竹認為，“人才的流動，一定程度上也能夠攪活整個行業(yè)，促進行業(yè)合作和進步，不過，這種流動應該是有序的，要避免那種在一個崗位還沒有足夠的經(jīng)驗便去追尋更高職位和薪資的做法。”

　　王冬竹稱，一種比較好的解決方式，就是由行業(yè)共同建立人才信息庫?！斑@個信息庫是可以共享的，哪個企業(yè)有某類人才的需求，可以發(fā)布到平臺上，如果另一家企業(yè)正好有這樣的人才想要換崗位，就可以進行推薦?！?

　　同時，王冬竹建議，企業(yè)可以針對內(nèi)部員工制定一本“人才手冊”，這本手冊記錄了這名員工在企業(yè)的表現(xiàn)和做出的成績，員工跳槽時，招聘企業(yè)就可以憑手冊了解員工各方面的能力，規(guī)避企業(yè)人才引進的風險。