京東變了，由一個重物流的傳統(tǒng)零售企業(yè)變成了做信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從沃爾瑪基因變成了阿里基因，又或者說京東在這些年形成了自己獨特的京東基因。

 

　　以前京東給業(yè)界的認(rèn)知就是一個賣貨的零售企業(yè)，可能與東哥(京東CEO劉強東)以前做傳統(tǒng)IT零售生意有關(guān)。即使京東將門店從線下搬到了線上，但是骨子里還流淌著傳統(tǒng)零售的基因。而傳統(tǒng)零售企業(yè)，干的都是“搬箱子”的活，即將廠商生產(chǎn)的貨搬到買家手里，這掙得都是規(guī)模、周轉(zhuǎn)率、邊際效益等方面的血汗錢。

 

　　但是現(xiàn)在的京東變了，變成了一個有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。從POP(開放平臺)到京東商務(wù)艙(類網(wǎng)盟DSP產(chǎn)品)，再到JDphone計劃(定制機)，無不在參照阿里的互聯(lián)網(wǎng)玩法抄襲，不管怎么樣京東的確是變了。變化后說好聽點叫做平臺，說不好聽點就是中介，難聽一點就是“拉皮條”的，主要靠倒賣流量實現(xiàn)營收，這與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法如出一轍。

 

 

　　與阿里純信息服務(wù)不一樣，在平臺戰(zhàn)略上京東既扮演著裁判，還扮演著選手。

 

　　在沒有排他的情況下，POP(開放平臺)與采銷業(yè)務(wù)是沖突的。對于那些京東已經(jīng)采購的品類、品牌而言，POP商家似乎有點“陪公子讀書”的意思。試想，在價格差距不大、用戶體驗不一的情況下，用戶有什么理由會選擇POP商家？

 

 

　　就在前不久，另一個東哥(張近東)在硅谷大談蘇寧將互聯(lián)網(wǎng)化。

 

　　更早一點，蘇寧還參與投資了PPTV這么一家純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。試想連蘇寧這樣的傳統(tǒng)零售企業(yè)都已經(jīng)意識到了零售要互聯(lián)網(wǎng)化，你說東哥(劉強東)會沒有想到嗎？

 

　　其實東哥(劉強東)早已意識到了這一點。于是乎，在主打傳統(tǒng)零售的京東里加入了POP、京東商務(wù)艙、JDphone等互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品布局，特別是POP和京東商務(wù)艙，這兩個產(chǎn)品似乎為京東構(gòu)建了一個“免費”的流量生態(tài)，通過這個生態(tài)京東可以以關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的形態(tài)向用戶推薦自己采購的產(chǎn)品，而這部分收益完全是京東自己的。不僅如此，POP商家還要給京東抽成。

 

　　在峰哥看來采銷就是傳統(tǒng)零售，其好處就是盈利空間可控，但是經(jīng)營風(fēng)險也高。而POP、JDphone等就是互聯(lián)網(wǎng)生意，其盈利空間有限，但是沒有經(jīng)營風(fēng)險。

 

　　雖然東哥(劉強東)一直強調(diào)京東是一個零售企業(yè)，但是在峰哥看來這不符合互聯(lián)網(wǎng)可點對點的規(guī)律。除非京東能扮演百麗(阿迪、NIKE等品牌中國代理商)在鞋類零售中的角色，不過似乎這不太現(xiàn)實，因為騰訊、阿里等也能扮演這樣的角色，京東與他們的用戶規(guī)模相比，簡直是小巫見大巫。

 

　　那么，京東到底是零售企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？

 

　　這或許不僅僅是京東的困惑，也是所有電商企業(yè)的困惑。就像硬幣的正反兩面，IT技術(shù)是手段，零售是運營表現(xiàn)，但是孰輕孰重卻影響著一個企業(yè)的格局，而這樣的格局又影響著最后的結(jié)局。

 

　　因為對于零售企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)只是其中一個渠道。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，零售只是其中一個變現(xiàn)方式。最關(guān)鍵的是，不管是零售企業(yè)還是廠商都在經(jīng)受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊，看看小米、樂視的崛起就知道了互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性。

 

　　而峰哥認(rèn)為要想做好零售，必然先是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。對于當(dāng)前的京東，他必須是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品聚集大量的用戶后，才能去實現(xiàn)零售盈利。而不是單純的、傻傻的利用“價格戰(zhàn)”(物流成本也屬于價格戰(zhàn))去聚集用戶，因為在資本大鱷面前，京東的錢并不算多。即使京東有錢持續(xù)去燒，也面臨著“富二代”易迅的威脅。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者說互聯(lián)網(wǎng)思維重點是什么

 

　　互聯(lián)網(wǎng)思維中最重要的一點就是以用戶為中心，滿足用戶不同緯度的需求，從而構(gòu)建一個自下而上的價值鏈。這是傳統(tǒng)零售業(yè)不容易做到的地方，因為在傳統(tǒng)零售企業(yè)在信息獲取、用戶交互方面并沒有互聯(lián)網(wǎng)來的那么簡單。而互聯(lián)網(wǎng)可以通過用戶瀏覽、用戶賬戶操作等多重數(shù)據(jù)來分析用戶需要什么。